Un centre de réparation de batteries pour soutenir votre réseau
Répare Ma Batterie propose des solutions de réparation et de reconditionnement de batteries lithium adaptées aux besoins des distributeurs, enseignes et marques de mobilité ou d’outillage.
Objectif : structurer un flux de traitement fiable pour les batteries hors garantie ou hors gamme, tout en maîtrisant la satisfaction client et les coûts.
Offre de réparation & reconditionnement pour distributeurs
Nous intervenons comme centre technique spécialisé pour la remise en état de batteries lithium-ion : vélos électriques, trottinettes, équipements de mobilité légère et outillage électroportatif.
- Diagnostic : qualification des pannes, contrôle des packs et évaluation de la faisabilité.
- Réparation : interventions ciblées lorsque cela est techniquement et économiquement pertinent.
- Reconditionnement : remplacement complet des cellules dans le boîtier existant.
- Reporting : retour d’information structuré sur les pannes rencontrées.
Organisation des flux et intégration dans votre réseau
Flux opérationnels
- Définition d’un canal d’entrée des demandes (point de vente, SAV, plateforme).
- Standardisation des informations collectées sur chaque batterie.
- Procédure d’envoi des batteries vers le centre Répare Ma Batterie.
- Retour des résultats de diagnostic et des devis au niveau central ou magasins.
Intégration SI & API
Disponible à partir du 1er trimestre 2027 : mise à disposition d’un système d’information pensé pour l’intégration avec vos outils métiers.
- API REST documentées : création de demandes de réparation, récupération des informations sur les dossiers et consultation du workflow complet de réparation (requêtes GET / POST).
- Webhooks configurables : depuis votre espace client, vous pourrez définir l’URL de votre webhook pour être automatiquement prévenu des changements de statut (création, devis, validation, expédition, clôture, etc.).
- Deux environnements distincts : un environnement de développement / recette pour vos tests et un environnement de production pour le trafic réel.
- Gestion des tokens d’authentification : génération, rotation et révocation de vos clés d’accès pour sécuriser les échanges entre votre SI et le nôtre.
- Documentation technique : portail de documentation avec exemples de requêtes, modèles de réponses et bonnes pratiques d’intégration.
Engagements et approche
- Transparence : distinction claire entre ce qui est réparable, reconditionnable ou non pertinent.
- Traçabilité : historique des interventions sur les batteries prises en charge.
- Approche responsable : priorité donnée à l’allongement de la durée de vie des produits lorsque c’est possible.
- Adaptation : solutions dimensionnées selon votre volume et votre organisation.
Contact pour un projet distributeur / marque
Pour étudier une solution adaptée à votre réseau ou à votre marque, vous pouvez nous contacter par email.
Email : contact@reparemabatterie.fr
Merci de préciser :
- Le type de produits concernés (vélos, trottinettes, outillage, etc.).
- Un ordre de grandeur des volumes annuels ou mensuels.
- Le mode de fonctionnement actuel de votre SAV.